+7 (708) 978-03-54 info@caic.kz
+7 (708) 978-03-54 info@caic.kz
Главная Сервис
Варианты услуг

Сервис
оборудования

ЦПК предлагает комплексное техническое обслуживание контрольно-измерительного, научно-аналитического, лабораторного оборудования.
 
Сервисный центр компании специализируется на обслуживании приборов брендов ThermoFisher Scientific (Thermo Scientific), Focused Photonics (FPI), TA Instruments, Shimadzu, Agilent Technologies, EXPEC.

Выезд сервис-инженера
01. Выезд сервис-инженера

Для большинства организаций, использующих лабораторное и аналитическое оборудование непрерывно, перерывы в работе производственной и аналитической цепочки недопустимы. В данных случаях, мы предлагаем нашим заказчикам заключить сервисный договор, который будет включать график выездов для превентивного обслуживания и калибровок, определенный набор экстренных вызовов и, при необходимости, формирование склада запчастей «быстрого реагирования».

Полный набор услуг и график их оказания согласовываются индивидуально в каждом отдельном случае, но с несомненным приоритетом на качество и оперативность оказываемых услуг по разумной цене.

Сервисный договор
02. Сервисный договор
После обработки заявки, менеджер сервисного отдела свяжется с вами для уточнения деталей и формата взаимодействия. В случае принятия положительного решения, в кратчайшие сроки на площадку заказчика командируется инженер для проведение ремонта лабораторного оборудования.

Стоимость устанавливается после первичной консультации по телефону и зависит от месторасположения заказчика и сложности оборудования. Минимальное время оплаты, в случае вызова инженера-наладчика — 1 рабочий день + транспортные расходы (за исключением регионов, близлежащих к нашим сервисным центрам).
Диагностика и ремонт
03. Диагностика и ремонт
Сервисный центр выполняет диагностику, ремонт и техническое обслуживание лабораторного, аналитического и технологического оборудования. Специалисты определяют причину неисправности, оценивают техническое состояние прибора и подбирают необходимые работы для восстановления его работоспособности.

Ремонт выполняется квалифицированными сервисными инженерами с использованием оригинальных запасных частей и с учетом требований производителя оборудования. В зависимости от задачи специалисты могут провести замену неисправных компонентов, настройку и проверку оборудования после выполнения работ.
Гарантия и качество
04. Гарантия и качество
Сервисное обслуживание выполняется с учетом технических требований и рекомендаций производителей оборудования. Для ремонта и технического обслуживания используются оригинальные запасные части. Специалисты проводят диагностику оборудования, необходимые ремонтные и регламентные работы, настройку и проверку работоспособности приборов.

Сервисный центр осуществляет как гарантийное, так и постгарантийное обслуживание. Формат и периодичность работ определяются с учетом типа оборудования, условий его эксплуатации и задач заказчика.

Сервисная служба ЦПК — диагностируем, ремонтируем, устанавливаем

Специалисты ЦПК оказывают полный спектр услуг по сервисному обслуживанию: пусконаладку, диагностику и восстановление лабораторного оборудования. Выполняем калибровку, поверку и юстировку спектрометров, газоанализаторов, хроматографов и других измерительных приборов. Инженеры компании регулярно повышают квалификацию на заводах-изготовителях и в ведущих метрологических центрах.

Услуги сервисного центра
  • Ввод в эксплуатацию: установка и настройка аналитического оборудования.
  • Практическое обучение сотрудников лаборатории работе с приборами.
  • Полный цикл метрологических работ — от калибровки до валидации.
  • Гарантийная и постгарантийная поддержка с выездом инженера на площадку.
  • Разовое и плановое техническое обслуживание.
  • Постановка и разработка методик анализа под задачи заказчика.
  • Комплексная диагностика и оценка технического состояния приборов.
Преимущества работы с нами
  • Склад оригинальных запчастей в наличии — ускоряем ремонт и исключаем простои.
  • Запуск за 2-3 дня — пусконаладка, постановка методики и обучение персонала в сжатые сроки.
  • Обслуживание «под ключ» — берем на себя все этапы: от поставки и монтажа до планового ТО.
  • Экстренный выезд инженера при критических сбоях в работе оборудования.
  • Оперативное консультирование и онлайн-поддержка в режиме реального времени.
СЕРВИС И РЕМОНТ ЛАБОРАТОРНОГО ОБОРУДОВАНИЯ
Обслуживание аналитического, научного и измерительного оборудования.
Отправить заявку на обслуживание
Нажимая на кнопку "Отправить заявку на обслуживание", я даю согласие на обработку персональных данных.
Сервис оборудования Ремонт оборудования
Чтобы максимально оперативно связаться с нашим сервисным отделом заполните форму ниже и наши специалисты максимально быстро свяжутся с вами.

Основные направления ремонта и сервиса

Все категории
Анализ физических свойств материалов Анализ физических свойств материалов
Аналитическое оборудование для комплексного исследования физико-химических параметров частиц, включая их размеры, поверхностные свойства и реологические особенности.
Испытания материалов Испытания материалов
Универсальное испытательное оборудование для комплексного анализа деформационных свойств материалов при сжатии, растяжении, кручении и циклических воздействиях.
Наука и нанотехнологии Наука и нанотехнологии
Инновационное оборудование, включающее системы микроскопии, спектроскопического анализа поверхностей твердых тел, исследования физических свойств и криомагнитных параметров.
Элементный и изотопный анализ Элементный и изотопный анализ
Оборудование для качественного и количественного определения элементного и изотопного состава веществ, материалов и объектов. Приборы для аналитических исследований в лабораторных и промышленных задачах.
Контроль технологических процессов и выбросов Контроль технологических процессов и выбросов
Универсальные системы диагностики и контроля состава газов и жидкостей на промышленных предприятиях. Оборудование обеспечивает точный контроль параметров технологических процессов.
Оборудование для экологического мониторинга Оборудование для экологического мониторинга
Проектирование и монтаж высокотехнологичных комплексов для непрерывного наблюдения за состоянием воздушной среды и промышленными выбросами.
Хроматографы и хромато-масс-спектрометры Хроматографы и хромато-масс-спектрометры
Хроматографы для детального исследования составов многокомпонентных смесей. Оснащены различными детекторами, которые реагируют на изменение физических параметров при прохождении веществ через колонку.
Молекулярный анализ Молекулярный анализ
Оборудование для изучения химического состава и структуры молекул. В разделе представлены решения для рамановской спектроскопии для исследования свойств материалов, химических соединений и молекулярных смесей.